KB8 (kb8.online) একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা ব্যবহারকারীর গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানাবে যে KB8 কোন ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্র হ করে, কী উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করে এবং কীভাবে সেই তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়।
আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য তার নিজস্ব সম্পদ। KB8-এ একটি অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হচ্ছেন। তাই অনুগ্রহ করে পুরো নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
সংক্ষেপে বলতে গেলে: KB8 কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র পরিষেবা উন্নত করতে এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পালনে ব্যবহৃত হয়।
এই গোপনীয়তা নীতি KB8-এর নিয়ম ও শর্তাবলী-এর অংশ হিসেবে কার্যকর। উভয় নথি একসাথে পড়লে আপনি আমাদের পরিষেবা সম্পর্কে সম্পূর্ণ ধারণা পাবেন।
KB8 তার পরিষেবা পরিচালনার জন্য বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। এই তথ্যগুলো মূলত দুটি ভাগে বিভক্ত — আপনি নিজে যা দেন এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয়।
ব্যক্তিগত তথ্য
- পূর্ণ নাম ও জন্মতারিখ
- ইমেইল ঠিকানা
- মোবাইল নম্বর
- বাসস্থানের ঠিকানা
- জাতীয় পরিচয়পত্র / পাসপোর্ট নম্বর
- পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট তথ্য (Mobile Pay, Nagad ইত্যাদি)
স্বয়ংক্রিয় তথ্য
- IP ঠিকানা ও ডিভাইস তথ্য
- ব্রাউজার ও অপারেটিং সিস্টেম
- সেশন সময় ও লগইন ইতিহাস
- গেমিং কার্যক্রম ও লেনদেন ইতিহাস
- কুকিজ ও ট্র্যাকিং ডেটা
- পেজ ভিজিট ও ক্লিক প্যাটার্ন
KYC যাচাইকরণ তথ্য
আন্তর্জাতিক মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ আইন মেনে চলার জন্য KB8 নিম্নোক্ত KYC (Know Your Customer) তথ্য সংগ্রহ করতে পারে:
KB8 বিভিন্ন মাধ্যমে তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি পদ্ধতি সম্পূর্ণ স্বচ্ছ এবং আপনার সম্মতির ভিত্তিতে পরিচালিত হয়।
- নিবন্ধন ফর্ম: অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনি নিজেই যে তথ্য দেন।
- পেমেন্ট প্রক্রিয়া: ডিপোজিট বা উইথড্রলের সময় লেনদেন সংক্রান্ত তথ্য।
- সাপোর্ট যোগাযোগ: আমাদের সাথে ইমেইল বা চ্যাটে যোগাযোগ করলে সেই তথ্য।
- কুকিজ ও প্রযুক্তি: সাইট ব্রাউজ করার সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত ডেটা।
- তৃতীয় পক্ষ: পেমেন্ট গেটওয়ে বা যাচাইকরণ সেবা প্রদানকারীদের কাছ থেকে।
KB8 সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্যের অপব্যবহার করি না।
| উদ্দেশ্য | ব্যবহৃত তথ্য | আইনি ভিত্তি |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট পরিচালনা | নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর | চুক্তিবদ্ধ প্রয়োজনীয়তা |
| পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ | পেমেন্ট তথ্য, লেনদেন ইতিহাস | চুক্তিবদ্ধ প্রয়োজনীয়তা |
| পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) | জাতীয় পরিচয়পত্র, ছবি | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| জালিয়াতি প্রতিরোধ | IP, ডিভাইস তথ্য, লেনদেন প্যাটার্ন | বৈধ স্বার্থ |
| প্রমোশনাল যোগাযোগ | ইমেইল, ফোন নম্বর | আপনার সম্মতি |
| পরিষেবা উন্নয়ন | ব্যবহারের ধরন, ফিডব্যাক | বৈধ স্বার্থ |
| গ্রাহক সেবা | যোগাযোগের ইতিহাস | চুক্তিবদ্ধ প্রয়োজনীয়তা |
গুরুত্বপূর্ণ: আপনি যেকোনো সময় প্রমোশনাল যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট করতে পারবেন। আমাদের ইমেইলের আনসাবস্ক্রাইব লিঙ্ক বা সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে এটি করা যাবে।
KB8 আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আমাদের সাইট ব্যবহারের তথ্য সংগ্রহ করে।
সাইটের মূল কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয়। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
সাইটের ব্যবহার পরিসংখ্যান সংগ্রহ করে পরিষেবা উন্নত করতে।
ভাষা ও সেটিংস মনে রাখে যাতে পরের বার সহজ হয়।
প্রাসঙ্গিক অফার ও প্রোমোশন দেখাতে ব্যবহৃত হয়।
আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে সাইটের কিছু সুবিধা ব্যবহার করতে পারবেন না।
KB8 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মান অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো বহু স্তরে বিন্যস্ত যাতে কোনো একটি স্তর ক্ষতিগ্রস্ত হলেও অন্য স্তরগুলো সুরক্ষা দিতে পারে।
SSL/TLS এনক্রিপশন
সব ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। আপনার তথ্য পাঠানোর সময় কেউ পড়তে পারবে না।
নিরাপদ সার্ভার পরিকাঠামো
আমাদের সার্ভার সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মান সম্পন্ন ডেটা সেন্টারে হোস্ট করা। ২৪/৭ পর্যবেক্ষণ ও ফায়ারওয়াল সুরক্ষা সক্রিয়।
পাসওয়ার্ড হ্যাশিং
আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না। bcrypt অ্যালগরিদম ব্যবহার করে হ্যাশড ফর্মে রাখা হয়।
দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ
Two-Factor Authentication (2FA) চালু করে আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা আরো বাড়ান। লগইনে অতিরিক্ত সুরক্ষা স্তর।
তথ্য মিনিমাইজেশন
KB8 শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে। অতিরিক্ত তথ্য চাওয়া হয় না এবং অপ্রয়োজনীয় ডেটা মুছে ফেলা হয়।
নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট
তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা ও পেনিট্রেশন টেস্টিং পরিচালিত হয়। দুর্বলতা দ্রুত সংশোধন করা হয়।
মনে রাখুন: আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তায় আপনারও ভূমিকা আছে। শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, কাউকে লগইন তথ্য দেবেন না এবং সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে সাথে সাথে আমাদের জানান।
KB8-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার কিছু মৌলিক অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলো সম্পূর্ণভাবে সম্মান করি।
এই অধিকারগুল ো প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেব।
KB8 আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকালের জন্য সংরক্ষণ করে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য একটি নির্দিষ্ট সংরক্ষণ মেয়াদ নির্ধারিত আছে।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| লেনদেন ইতিহাস | ৭ বছর | আর্থিক নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশ |
| KYC দলিল | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর | মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ আইন |
| সাপোর্ট কথোপকথন | ২ বছর | সেবার মান নিশ্চিতকরণ |
| মার্কেটিং পছন্দ | সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত | আপনার নিয়ন্ত্রণে |
| কুকিজ ডেটা | সেশন শেষে বা সর্বোচ্চ ১ বছর | ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নয়ন |
নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিরাপদ পদ্ধতিতে মুছে ফেলা হয় বা অপ্রচলিত করা হয়।
KB8 কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচে কোনো ব্যক্তির নিবন্ধন এবং পরিষেবা ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। আমরা সচেতনভাবে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।
নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়। যদি আমাদের জানা যায় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে সংশ্লিষ্ট সব তথ্য মুছে ফেলা হবে।
অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন যে তাদের সন্তান KB8 ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।
KB8 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে আগে থেকে জানাব।
- গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
- পরিবর্তনের তারিখ সবসময় এই পেজের শীর্ষে প্রদর্শিত হবে।
- আপডেটের পর সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।
- নীতির পূর্ববর্তী সংস্করণ অনুরোধ করলে আমরা সরবরাহ করতে পারব।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
ইমেইল
support@kb8.online
সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেওয়া হয়।
লাইভ চ্যাট
সাইটের নিচের ডান কোণে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন।
২৪/৭ বাংলাভাষী সাপোর্ট উপলব্ধ।